こんばんは！
昨日はFPの守屋さんの講習でした！！
題名は
『なぜ売り上げを上げないといけないのか』
お客様に、カラーやパーマ、ワックスやシャンプー等をオススメする時につい考えてしまう、
断られるんじゃないか。。
押し売りしてると思われるんじゃないか。。
現状に満足してるんじゃないか。。
僕もたまに考えてしまいます。
まず、お客様の悩みを聞く。
なぜそのスタイルにしたいかを聞く。
それに対して必要なものをお客様に教えてあげる。
これが必要なのだと改めて感じました。
簡単なようで意外に出来て無いことも多いはずです！
このお客様にはこれくらいの値段は高いんじゃないか。。
等、自分のフィルターで物事を決めるなという事ですね。
お客様の悩みを解決し、幸せにしてあげる事で
自分達も幸せになる。
守屋さん、お忙しい中ありがとうございました！！
これから、意識してみます！
では！
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